Sur cette page, nous avons rassemblé quelques questions fréquemment posées concernant nos solutions énergétiques durables . Vous ne trouvez pas tout de suite la réponse à votre question ? N’hésitez pas à nous nous le faire savoir.
Nous installons des panneaux solaires, des batteries domestiques, des onduleurs, chauffe-eau à pompe à chaleur, climatiseurs et bornes de recharge – tant pour les particuliers que pour les entreprises. Nous sommes également distributeur exclusif de micro-éoliennes au Benelux.
Oui, nous intervenons dans toute la Belgique. Sur notre page « Réalisations » , vous trouverez une carte interactive qui vous permettra de voir où nous avons déjà réalisé des projets. Vous vous demandez si nous intervenons également dans votre région ? N’hésitez pas à nous contacter.
Nous commençons par analyser votre situation de manière personnalisée analyser. Sur cette base, nous élaborons une proposition sur mesure. Une fois celle-ci approuvée, nous planifions l’installation. Nous vous garantissons une réalisation rapide et soignée . De plus, nous vous accompagnons également lors du contrôle technique et de la déclaration.
Bien sûr. Nous vous accompagnons dans vos vos demandes de prime et nous nous chargeons de l'examen médical et l'enregistrement auprès du gestionnaire de réseau (par exemple, Fluvius).
En général, l'installation a lieu dans un délai de huit semaines après que vous ayez validé le devis. La pose proprement dite prend généralement un jour ouvré.
Nos matériaux et notre installation sont tous deux couverts par une garantie. Nous ne travaillons qu'avec des produits de qualité auxquels nous adhérons pleinement. Vous trouverez ci-dessous la liste de toutes nos garanties :
panneaux solaires
onduleurs
batteries domestiques
bornes de recharge
climatiseurs
chauffe-eau à pompe à chaleur
micro-éoliennes
Comme vous pouvez le constater, nous offrons une garantie de 10 ans sur l'ensemble de l'installation de panneaux solaires. Cette garantie comprend l'entretien, les frais d'intervention et les frais de déplacement.
Oui, même après l'installation, nous restons à votre disposition pour des questions ou problèmes techniques.
Oui, tous nos installateurs sont certifiés RESCert.
Pour les logements de plus de dix ans , un taux de TVA réduit de 6 % s'applique tant aux matériaux qu'à la pose.
Envoyez un e-mail contenant le message d'erreur ou la description du problème à service@gebroerscappuyns.be. Nous vous contacterons ensuite pour assurer le suivi ou intervenir.
Oui ! Grâce à une interface conviviale application , vous pouvez suivre votre production et votre consommation d'énergie en temps réel.
En particulier les chauffe-eau à pompe à chaleur sont encore éligibles aux primes flamandes. Certaines communes accordent une aide supplémentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
Veillez à :
La plupart des toits peuvent accueillir des panneaux solaires, à condition qu'ils ne contiennent pas d'amiante et qu'ils d'une capacité de charge suffisante . Nous installons les panneaux aussi bien sur des toits en pente que sur des toits plats.
Nous pouvons alors réaliser une structure de fondation si l'espace disponible est suffisant.
Non. L'installation sur des toitures contenant de l'amiante est interdite en raison des risques pour la santé. Il est donc nécessaire de remplacer la toiture. Nous serons ravis de vous aider à mettre en place un plan par étapes.
Oui. En répartir et, éventuellement, en installant une batterie domestique , vous continuerez à tirer un bon rendement de vos panneaux solaires.
Cela dépend de votre consommation et de la surface de toiture. Nous nous ferons un plaisir de vous proposer une offre sur mesure.
Le choix dépend du nombre panneaux, de leur orientation et du rendement. Nous vous conseillons à ce sujet.
En moyenne, entre 25 et 30 ans. Après 30 ans, les panneaux produisent encore environ 70 à 80 % de leur puissance initiale.
Oui. Ils fonctionnent à la lumière, et non à la chaleur. Par temps froid, ils sont même plus efficaces, même si leur rendement est inférieur à celui de l'été.
Oui, chaque nouvelle installation ou extension doit faire l'objet d'un contrôle avant son raccordement au réseau.
Oui. Dès que l'installation est opérationnelle, vous produisez de l'énergie et commencez à réaliser des économies. Toutefois, le contrôle reste légalement obligatoire pour obtenir un raccordement officiel.
Oui. Les panneaux solaires augmentent la valeur de votre logement. Il est important qu’ils soient correctement pris en compte dans votre assurance habitation. Contactez votre assureur pour plus de détails.
Dans de nombreux cas, il existe une dispense de l'obligation d'obtenir un permis. Vérifiez les conditions d’octroi du permis auprès de votre commune ou via le guichet unique de l’environnement. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
Lorsque la pente est suffisante, la pluie emporte généralement les salissures. Il est toutefois recommandé de procéder à un nettoyage tous les deux ans est parfois recommandé, surtout pour les toits plats ou en cas de faibles précipitations.
Oui, mais l'indemnité est souvent inférieure que ce que vous payez pour l'électricité provenant du réseau. Une batterie domestique peut vous aider à consommer davantage d'électricité produite par vos propres moyens.
C'est le certificat de qualité de l'installateur et garantit sa compétence professionnelle.
Tout à fait. La suppression du compteur à rebours permet de consommer soi-même de l’énergie prend de l’importance. Une batterie vous permet d’augmenter votre autoconsommation et d’éviter des frais de raccordement élevés.
En moyenne dix ans. La capacité diminue lentement, mais reste utilisable.
Elle stocke l'énergie solaire excédentaire que vous pouvez utiliser plus tard, par exemple le soir.
Cela dépend de votre consommation et de production solaire. Nous serions ravis de vous proposer une offre sur mesure.
Cela dépend de votre consommation et de la saison. En hiver ou en cas de faible production , vous avez généralement encore besoin du courant du réseau. Une batterie permet de limiter cette consommation.
Oui, à condition que votre installation électrique soit adaptée. Nous effectuons au préalable une analyse .
Oui, ils conviennent à toutes les marques et à tous les modèles.
Oui, vous pouvez gérer vos sessions de recharge et suivre votre consommation.
Grâce à l'équilibrage de charge , votre domicile n'est pas surchargée en gérant intelligemment le processus de recharge.
Cela dépend de votre voiture et de la borne de recharge. Nous t'aidons à faire le bon choix.
Les climatiseurs modernes sont économes en énergie et peuvent fonctionner à fonctionner à l'énergie solaire .
Les systèmes modernes sont très silencieux. Nous vous conseillons sur les options les plus silencieuses.
Oui, surtout les filtres prolonge leur durée de vie et préserve leur efficacité.
Oui, la plupart des systèmes proposent cette fonctionnalité.
Un chauffe-eau à pompe à chaleur puise la chaleur de l'air pour chauffer votre eau sanitaire de manière économe en énergie.
Oui, il existe encore des primes flamandes. Nous nous ferons un plaisir de vous informer des conditions en vigueur.
Dans la plupart des cas, oui. Nous pouvons en discuter ensemble.