Op deze pagina hebben we enkele veelgestelde vragen over onze duurzame energieoplossingen gebundeld. Vind je niet meteen een antwoord op je vraag? Dan kan je ons altijd iets laten weten.
Wij installeren zonnepanelen, thuisbatterijen, omvormers, warmtepompboilers, airco’s en laadpalen – zowel voor particulieren als bedrijven. Daarnaast zijn we exclusief distributeur van microwindturbines in de Benelux.
Ja, wij zijn actief in heel België. Op onze realisatiespagina vind je een interactieve kaart waarop je kunt zien waar we al projecten hebben gerealiseerd. Twijfel je of we ook bij jou kunnen langskomen? Aarzel dan niet om ons te contacteren.
We starten met je situatie persoonlijk te analyseren. Op basis daarvan maken we een voorstel op maat. Na de goedkeuring plannen we de installatie in. Je mag van ons een vlotte en nette uitvoering verwachten. Bovendien begeleiden we je ook bij de keuring en aanmelding.
Zeker. We begeleiden je bij premieaanvragen en regelen de keuring en aanmelding bij de netbeheerder (bv. Fluvius).
Meestal gebeurt de installatie binnen acht weken nadat je de offerte hebt goedgekeurd. De plaatsing zelf neemt doorgaans één werkdag in beslag.
Zowel op onze materialen als op onze installatie krijg je garantie. We werken enkel met kwaliteitswerken waar we zelf achter staan. Hieronder vind je een opsomming van al onze garanties:
zonnepanelen
omvormers
thuisbatterijen
laadpalen
airco’s
warmtepompboilers
microwindturbines
Zoals je kan zien, bieden we op een volledige zonnepaneelinstallatie 10 jaar garantie. Die garantie is inclusief service, servicekosten en verplaatsingskosten.
Ja, ook na de installatie staan we voor je klaar bij vragen of technische problemen.
Ja, al onze installateurs zijn RESCert-gecertificeerd.
Voor woningen ouder dan tien jaar geldt een verlaagd btw-tarief van 6 % op materiaal én installatie.
Stuur een e-mail met de foutmelding of het probleem naar service@gebroerscappuyns.be. We contacteren je dan voor de verdere opvolging of interventie.
Ja! Via een gebruiksvriendelijke app volg je je energieproductie en -verbruik in realtime.
Vooral warmtepompboilers komen nog in aanmerking voor Vlaamse premies. Sommige gemeenten geven extra steun. We adviseren je graag.
Zorg voor:
De meeste daken zijn geschikt voor zonnepanelen, zolang het dak vrij is van asbest en voldoende draagkracht heeft. We installeren de panelen zowel op hellende als platte daken.
We kunnen dan een grondconstructie voorzien als er voldoende ruimte is.
Nee. De installatie op daken die asbest bevatten, is verboden omwille van gezondheidsrisico’s. Het is dan ook noodzakelijk om het dak te vervangen. We helpen je graag met een veilig stappenplan.
Ja. Door je verbruik te verschuiven en eventueel een thuisbatterij te installeren, haal je nog steeds een mooi rendement uit je zonnepanelen.
Dat hangt af van je verbruik en beschikbare dakoppervlak. We maken graag een voorstel op maat.
De keuze hangt af van het aantal panelen, hun oriëntatie en de opbrengst. Wij adviseren je daarbij.
Gemiddeld 25 tot 30 jaar. Na 30 jaar produceren panelen nog zo’n 70 à 80 % van hun initiële vermogen.
Ja. Ze werken op licht, niet op warmte. Bij koud weer zijn ze zelfs efficiënter, al is de opbrengst lager dan in de zomer.
Ja, iedere nieuwe installatie of uitbreiding moet gekeurd worden voor de aansluiting op het net.
Ja. Vanaf het moment dat de installatie operationeel is, wek je energie op en begin je te besparen. Toch blijft de keuring wettelijk verplicht voor een officiële aansluiting.
Ja. Zonnepanelen verhogen de waarde van je woning. Het is belangrijk dat ze goed zijn opgenomen in je brandverzekering. Contacteer je verzekeraar voor verdere details.
In veel gevallen geldt er een vrijstelling van de vergunningsplicht. Controleer de vergunning bij je gemeente of via het omgevingsloket. We adviseren je graag.
Bij een goede hellingshoek spoelt regen het vuil meestal weg. Toch is een reiniging om de twee jaar soms aanbevolen, zeker bij platte daken of weinig neerslag.
Ja, maar de vergoeding ligt vaak lager dan je betaalt voor stroom van het net. Een thuisbatterij kan helpen om meer eigen stroom te verbruiken.
Dat is het kwaliteitscertificaat van de installateur en garandeert vakbekwaamheid.
Zeker. Door de afschaffing van de terugdraaiende teller wordt zelf energie verbruiken belangrijker. Met een batterij verhoog je je zelfverbruik en vermijd je hoge netkosten.
Gemiddeld tien jaar. De capaciteit neemt langzaam af, maar blijkt bruikbaar.
Ze slaat overtollige zonne-energie op die je later, bijvoorbeeld ’s avonds, kan gebruiken.
Dat hangt af van je verbruik en zonneproductie. We maken graag een voorstel op maat.
Dat hangt af van je verbruik en het seizoen. In de winter of bij een lage productie heb je meestal nog netstroom nodig. Een batterij helpt die te beperken.
Ja, als je elektrische installatie daarvoor geschikt is. We voeren vooraf een analyse uit.
Ja, ze zijn geschikt voor alle merken en modellen.
Ja, je kan laadsessies beheren en je verbruik opvolgen.
Dankzij load balancing raakt je woning niet overbelast door het laadproces slim te regelen.
Dat hangt af van je wagen en de laadpaal. Wij helpen je de juiste keuze te maken.
Moderne airco’s zijn energiezuinig en kunnen op zonne-energie draaien.
Moderne systemen zijn erg stil. We adviseren je over de stilste opties.
Ja, vooral de filters reinigen, verlengt de levensduur en behoudt de efficiëntie.
Ja, de meeste systemen bieden die functionaliteit.
Een warmtepompboiler haalt warmte uit de lucht om je sanitaire water energiezuinig te verwarmen.
Ja, er zijn nog Vlaamse premies. We informeren je met plezier over de actuele voorwaarden.
In de meeste gevallen wel. We bekijken dat graag samen.